當前，新基建方興未艾，作為(wèi)新基建重要的應用場景，教育領域具有巨大發展潛力。未來随著(zhe)新基建進程加快，5G、互聯網、人工(gōng)智能(néng)、雲計算(suàn)等新興技(jì)術(shù)将在教育領域擁有越來越廣泛的應用前景，教育領域的諸多(duō)“痛點”有望得到(dào)解決，從(cóng)而進一(yī)步激發教育消費(fèi)潛力，助力經濟社會(huì)發展。
受新冠肺炎疫情影響，學校延期開(kāi)學，線下(xià)培訓機(jī)構停課。1月(yuè)29日，教育部提出“停課不停學”，在線教育由此迎來了意想不到(dào)的暴發期。2月(yuè)17日，全國(guó)線上(shàng)開(kāi)課。隻用了20天，就(jiù)在960萬平方公裡(lǐ)土(tǔ)地上(shàng)，讓數以億計的學生(shēng)能(néng)同上(shàng)一(yī)堂課。這是中國(guó)創造的又(yòu)一(yī)個(gè)奇迹。
之所以在20天裡(lǐ)，在線教育能(néng)夠覆蓋全國(guó)每一(yī)個(gè)村(cūn)鎮，得益于多(duō)年(nián)來我國(guó)在4G、互聯網、人工(gōng)智能(néng)、雲計算(suàn)等技(jì)術(shù)領域的投入。不過，受到(dào)硬件(jiàn)基礎和師(shī)資軟件(jiàn)的制約，在線教育離真正的全民(mín)教育還(hái)有很長(cháng)一(yī)段路(lù)要走。
網絡開(kāi)課堂，停課不停學
每天早上(shàng)8點，家住安徽省泗縣草(cǎo)溝鎮侍圩村(cūn)的侍祥準時打開(kāi)手機(jī)，收聽學而思網校的直播課。“我爸爸殘疾，媽媽種地，就(jiù)為(wèi)了讓我和弟(dì)弟(dì)上(shàng)學。”侍祥告訴記者，學校延期開(kāi)學後，她很擔心耽誤功課，幸虧學校推薦了學而思網校的免費(fèi)直播課，她特别開(kāi)心，天天盯著(zhe)上(shàng)課。現在她的弟(dì)弟(dì)也上(shàng)起了在線課程。
因為(wèi)疫情，全國(guó)數億名大中小(xiǎo)學生(shēng)都成了在線教育的用戶，呼籲了多(duō)年(nián)的教育信息化一(yī)夜之間成為(wèi)剛需——過去，學生(shēng)主要在學校學習；現在，更多(duō)學生(shēng)必須學會(huì)利用互聯網工(gōng)具輔助學習，甚至不得不依靠在線課堂。
為(wèi)了加速普及，所有的在線教育資源幾乎都是免費(fèi)的。如好未來向全國(guó)中小(xiǎo)學免費(fèi)提供直播教學系統，實現公立學校老師(shī)按照(zhào)原班級學生(shēng)組建線上(shàng)直播教學課堂，其中邊遠(yuǎn)地區和貧困地區學校占70%。同時，好未來旗下(xià)學而思網校向全國(guó)用戶提供免費(fèi)直播課，從(cóng)周一(yī)到(dào)周五與校内時間同步。每天通(tōng)過學習強國(guó)APP、央視頻APP、學而思網校APP等觀看(kàn)直播課的學生(shēng)超過6000萬人次。此外，瑞思、英孚、VIPKID等教育培訓機(jī)構，也都在疫情期間推廣普及在線教育。
作為(wèi)國(guó)家隊，2月(yuè)17日，“國(guó)家中小(xiǎo)學網絡雲平台”正式開(kāi)通(tōng)。課程學習模塊是從(cóng)近年(nián)來全國(guó)開(kāi)發的課程資源中擇優選取，并由北(běi)京等地骨幹特優教師(shī)補充錄制。同時，教育部還(hái)為(wèi)高(gāo)校推出了免費(fèi)開(kāi)放(fàng)課程資源，涉及22個(gè)線上(shàng)課程平台、2.4萬門(mén)課程。
除了教育機(jī)構，不少企業(yè)也參與其中。上(shàng)百萬名老師(shī)選擇騰訊課堂或騰訊會(huì)議授課，QQ家校群為(wèi)超過1.2億用戶提供了群課堂直播、在線輔導課程及作業(yè)管理工(gōng)具等。辦公軟件(jiàn)釘釘向全國(guó)大中小(xiǎo)學免費(fèi)開(kāi)放(fàng)“在線課堂”功能(néng)。僅2月(yuè)10日第一(yī)天，全國(guó)300多(duō)座城(chéng)市(shì)60萬名教師(shī)變身主播，通(tōng)過釘釘直播為(wèi)學生(shēng)上(shàng)課。
信号通(tōng)到(dào)哪，哪就(jiù)有學上(shàng)
信号通(tōng)到(dào)哪裡(lǐ)，哪裡(lǐ)就(jiù)有學上(shàng)。據了解，雲平台網絡建設的硬指标要求是“7000台服務器(qì)，90T帶寬，可供5000萬名學生(shēng)同時在線使用”，難度可想而知。為(wèi)了确保“國(guó)家中小(xiǎo)學網絡雲平台”運行順暢，教育部、工(gōng)業(yè)和信息化部協調中國(guó)電(diàn)信、中國(guó)移動、中國(guó)聯通(tōng)三大運營商和百度、阿裡(lǐ)、網宿、華為(wèi)等企業(yè)共同保障。
“國(guó)家中小(xiǎo)學網絡雲平台”部分運行在百度智能(néng)雲上(shàng)。百度智能(néng)雲提供了智能(néng)音(yīn)視頻雲解決方案、雲主機(jī)等多(duō)項産品和服務，使平台擁有了存儲、處理、分發海量視頻/文檔資源的能(néng)力。同時，中國(guó)移動克服疫情影響，僅用一(yī)周時間便完成了12.69T帶寬和600台移動雲主機(jī)擴容，開(kāi)通(tōng)了流速為(wèi)16000條/秒(miǎo)的短信平台。
近年(nián)來，我國(guó)公共基礎設施建設發展迅猛，網絡覆蓋絕大部分鄉村(cūn)，教育信息化取得長(cháng)足發展，中小(xiǎo)學（含教學點）聯網率達98.4%，為(wèi)大多(duō)數老師(shī)學生(shēng)在家、在校開(kāi)展在線教育提供了可能(néng)。
為(wèi)了給家庭經濟困難學生(shēng)“兜底”，教育部還(hái)協調安排中國(guó)教育電(diàn)視台開(kāi)播《同上(shàng)一(yī)堂課》空中直播課堂。中國(guó)教育電(diàn)視台社教節目中心主任李紅(hóng)根告訴記者，從(cóng)農曆正月(yuè)初三起，《同上(shàng)一(yī)堂課》直播課堂如期“上(shàng)星”，覆蓋全國(guó)偏遠(yuǎn)農村(cūn)網絡信号弱或有線電(diàn)視未通(tōng)達地區家庭，新增覆蓋人口2.95億。
但是，由于我國(guó)幅員(yuán)遼闊、國(guó)情複雜(zá)，即便國(guó)家有關部門(mén)和企業(yè)做了很多(duō)工(gōng)作，依然有一(yī)些地方難以搭上(shàng)教育信息化的高(gāo)速列車。據報(bào)道，有老師(shī)和學生(shēng)為(wèi)了找信号甚至不得不到(dào)懸崖邊、雪山頂上(shàng)課，還(hái)有老師(shī)因為(wèi)硬件(jiàn)條件(jiàn)限制，學生(shēng)因為(wèi)沒有手機(jī)、平闆電(diàn)腦(nǎo)或者流量不夠，無法直播。這顯示出目前我國(guó)在線教育的硬件(jiàn)依然不夠“硬”。艾媒咨詢發布的《2020Q1中國(guó)中小(xiǎo)學在線教育用戶行為(wèi)研究》顯示，39.8%的家長(cháng)認為(wèi)網絡卡頓影響了在線教育體驗。
現在，這些技(jì)術(shù)及其升級版被歸于新基建，即将啓動新一(yī)輪建設。随著(zhe)5G、雲計算(suàn)、大數據和人工(gōng)智能(néng)的發展，會(huì)讓每一(yī)個(gè)偏遠(yuǎn)山村(cūn)的孩子都享受到(dào)與城(chéng)裡(lǐ)孩子同樣的資源。
老師(shī)變主播，課該怎麽教
老師(shī)是教育的核心。然而，線上(shàng)開(kāi)課，老師(shī)們卻最不适應。調查顯示，45.3%的老師(shī)感到(dào)“壓力山大”。因為(wèi)在線教育并不僅僅是打開(kāi)攝像頭這麽簡單。怎麽備課、怎麽教學、怎麽評價，都需要探索。
雷雷是愛智康北(běi)京分校一(yī)名教師(shī)。他告訴記者，“愛智康上(shàng)課互動性強，學習規劃要重新設計。”而且，線上(shàng)課需要大聲說話甚至用“吼”吸引學生(shēng)注意力。每天上(shàng)完12個(gè)小(xiǎo)時課，他嗓子快啞了。有些學生(shēng)在家上(shàng)課容易懈怠，加上(shàng)自(zì)制力較差，教師(shī)要盯得更緊。
幾乎所有老師(shī)都遇到(dào)過這些難題。調查顯示，78.7%的老師(shī)使用兩個(gè)或以上(shàng)設備應對網絡課堂，有老師(shī)最多(duō)一(yī)天在QQ上(shàng)批改了1694份作業(yè)。比起這些，71%的老師(shī)認為(wèi)網課最大挑戰是如何監測教學效果。此外，學生(shēng)上(shàng)線率、專注度、交作業(yè)準時率都令人擔憂。
至于人工(gōng)智能(néng)和大數據技(jì)術(shù)能(néng)夠為(wèi)在線教育開(kāi)展互動教學、個(gè)性化教學提供多(duō)少輔助？目前還(hái)有賴技(jì)術(shù)發展和大數據積累，現階段還(hái)遠(yuǎn)不是老師(shī)最關心的事(shì)情。
從(cóng)硬件(jiàn)設施、師(shī)資力量，到(dào)學生(shēng)習慣、家校配合，在線教育都意味著(zhe)巨大的挑戰，同時也蘊含著(zhe)機(jī)遇。這既是在線教育行業(yè)本身的機(jī)遇，也是相(xiàng)應新基建乃至全社會(huì)的機(jī)遇——優質教育資源有機(jī)會(huì)從(cóng)此迅速普及，期待已久的教育改革有機(jī)會(huì)付諸實踐，将為(wèi)中國(guó)帶來勞動力素質提升的新一(yī)輪“紅(hóng)利”。
國(guó)務院參事(shì)湯敏認為(wèi)，“停課不停學”讓全國(guó)學生(shēng)可以用互聯網直接學到(dào)最好課程，讓教師(shī)有機(jī)會(huì)改變傳統教學方式，“通(tōng)過互聯網把優質教育資源大規模、低(dī)成本、高(gāo)效率地送到(dào)每一(yī)所學校，這就(jiù)有可能(néng)讓教育更好地與互聯網融合，加快教育公平和教育改革的推進”。（記者 佘穎）
來源:經濟日報(bào)