上(shàng)個(gè)月(yuè)，《教育信息化2.0行動計劃》、《中小(xiǎo)學數字校園建設規範（試行）》接連發布，紛至沓來的文件(jiàn)讓智慧校園建設再次成為(wèi)輿論關注的焦點。
作為(wèi)國(guó)内最早建立因特網站、開(kāi)展多(duō)媒體教學的中學之一(yī)，人大附中一(yī)直是智慧校園建設的先行者。
1998年(nián)開(kāi)展信息化探索至今，精良的硬件(jiàn)設備、與時俱進的技(jì)術(shù)一(yī)直被認為(wèi)是人大附中長(cháng)年(nián)“領跑”的關鍵點。然而，随著(zhe)信息化基礎設施的不斷普及，“裝了不用”、“為(wèi)了用而用”等現象不斷出現，人們發現，除了技(jì)術(shù)，智慧校園建設或許存在其他不可缺少的環節。
近日，芥末堆專訪人大附中信息中心主任趙海濤，請他介紹了人大附中智慧校園建構模式、核心特征、經驗挑戰等，希望給其他學校帶來幫助。
管理向服務轉變
據了解，“智慧校園”概念最早由浙江大學在2010年(nián)信息化“十二五”規劃中提出。浙江大學認為(wèi)：智慧校園指綜合運用大數據、人工(gōng)智能(néng)等新興信息技(jì)術(shù)，全面感知校園物(wù)理環境，智能(néng)識别師(shī)生(shēng)群體的學習、工(gōng)作情景和個(gè)體的特征，将學校物(wù)理空間和數字空間有機(jī)銜接起來，實現以人為(wèi)本的個(gè)性化創新服務。
作為(wèi)人大附中信息技(jì)術(shù)中心主任，趙海濤主管學校智慧校園建設。工(gōng)作主要面向一(yī)線師(shī)生(shēng)，既要依據老師(shī)、學生(shēng)提出的需要，提供有創新力的解決方案和産品，也要随著(zhe)技(jì)術(shù)進步、政策變化，推動原有教學模式變革。
“可以說，我們是學校最接近一(yī)線師(shī)生(shēng)的地方之一(yī)。”趙海濤笑(xiào)道。
智慧校園和傳統數字校園相(xiàng)比有何區别？
在趙海濤看(kàn)來，智慧校園是對傳統數字校園的擴展與提升。以往的數字校園強調實現校園環境的數字化。智慧校園則強調基于數字校園的數據，通(tōng)過教學與技(jì)術(shù)的創新融合，形成開(kāi)放(fàng)豐富的課程設置，靈活多(duō)元的教學方式，個(gè)性化的學習支撐體系，以及民(mín)主高(gāo)效的組織架構。
“數字校園向智慧校園轉變的關鍵因素，就(jiù)在于由管理向服務轉變。”趙海濤說，智慧校園建設的核心是以人為(wèi)本、民(mín)主決策，要尊重來自(zì)一(yī)線的數據和老師(shī)、學生(shēng)的需求。
他坦言，做到(dào)這一(yī)點其實很難，需要校政企三方協同，通(tōng)力合作。
一(yī)方面，學校要實行民(mín)主決策，不能(néng)隻靠行政命令說話。他指出，目前教育信息化建設大多(duō)靠行政力量、從(cóng)上(shàng)至下(xià)推動。其實，未來的信息化更多(duō)要由下(xià)至上(shàng)，從(cóng)學校到(dào)地方到(dào)國(guó)家推動，從(cóng)市(shì)場需求推動，這樣才能(néng)更好得與教學實際相(xiàng)結合。
另一(yī)方面，産品本身要做到(dào)技(jì)術(shù)與教育的深度融合。趙海濤認為(wèi)，部分企業(yè)提供的産品、服務，如創客教育、VR教育目前仍停留在技(jì)術(shù)開(kāi)發階段，隻是讓學生(shēng)體驗了一(yī)些新技(jì)術(shù)，開(kāi)拓了視野，沒有提高(gāo)學生(shēng)的學習效率，這樣的産品是遊離于學校教學核心之外的，很容易流于硬件(jiàn)的堆砌，空間環境的升級。“這類産品如果能(néng)圍繞課程，做一(yī)些深化的設計，效果會(huì)更好。”
趙海濤反複強調，一(yī)切技(jì)術(shù)、産品、方案，不管是硬件(jiàn)還(hái)是軟件(jiàn)，如果不能(néng)落實到(dào)服務老師(shī)、學生(shēng)上(shàng)，其實都沒能(néng)抓住教育的本質。如何理解、分解一(yī)線師(shī)生(shēng)的需求，找到(dào)有效解決問題的産品，避免誤差，這本身體現了信息技(jì)術(shù)部門(mén)的水(shuǐ)平。
減負增效，推動個(gè)性化教學
那麽，老師(shī)、學生(shēng)的普遍需求是什麽？
趙海濤給出的答案是“減負增效”。“老師(shī)的最核心的訴求是能(néng)在減輕重工(gōng)作強度和工(gōng)作壓力的情況下(xià)，把課教好。學生(shēng)最核心的訴求普遍是少做題，少做重複性的勞動，還(hái)能(néng)提高(gāo)成績，其實他們的訴求很接近，就(jiù)是減負增效。”
趙海濤說，老師(shī)的教學其實存在很多(duō)重複性的勞動，例如重複性答疑、重複性作業(yè)批改、重複性知識講解，“這些就(jiù)是我們解決的重點，我們希望通(tōng)過一(yī)些産品服務，給老師(shī)減負，提高(gāo)老師(shī)的教學效率。“
從(cóng)學生(shēng)維度來講，傳統大班授課模式存在一(yī)些重複、無效的學習，個(gè)性化程度不夠。“我們希望采集每個(gè)學生(shēng)的學習過程數據，推送有針對性的學習資源，做有針對性的測評和反饋，這是人工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)帶來的可能(néng)。有句話說，人工(gōng)智能(néng)技(jì)術(shù)是目前唯一(yī)出現的，有可能(néng)實現大規模個(gè)性化學習的一(yī)個(gè)工(gōng)具。”趙海濤說，“這一(yī)服務不僅發生(shēng)在課堂上(shàng)，也在課前、課中、課後。”
對于如何更好地服務老師(shī)、學生(shēng)，滿足其需要，趙海濤給出了三點經驗。
一(yī)、頂層設計靈活、可重組。智慧校園建設涉及的層面很多(duō)，包括課程、教學、空間、組織等等。課程上(shàng)，人大附中設計了多(duō)元豐富的課程，供學生(shēng)選擇；教學上(shàng)，學校倡導主動合作的探究式學習方式。因此，很多(duō)因素都是不固定的，是可變化的，這就(jiù)要求智慧校園的頂層設計要足夠靈活、可重組，這樣能(néng)少走很多(duō)彎路(lù)。
二、強調關聯性。智慧校園建設涉及多(duō)個(gè)部門(mén)，如課程部門(mén)，教學部門(mén)、環境部門(mén)、技(jì)術(shù)部門(mén)、教師(shī)發展部門(mén)等。這就(jiù)需要學校各部門(mén)進行協調，最好有一(yī)個(gè)專門(mén)的協調機(jī)構，如智慧校園工(gōng)作小(xiǎo)組，小(xiǎo)組最好直接隸屬校務會(huì)或一(yī)把手，這樣工(gōng)作效率會(huì)比較高(gāo)。“小(xiǎo)組中，業(yè)務部門(mén)提供需求、技(jì)術(shù)部門(mén)提供方案，大家共同協商，決策實施。”
三、重視後期運維。人大附中信息化建設的一(yī)大亮點即專業(yè)的IT服務團隊。團隊提出的口号是服務内容明晰，方法規範，流程标準，質量可控。“信息中心不能(néng)隻給師(shī)生(shēng)一(yī)個(gè)賬号，然後用不用、怎麽用全憑自(zì)覺，而應給他們明确的任務目标，合适的指導，幫助他們利用這些工(gōng)具和産品，這樣才能(néng)很好得用起來。”
趙海濤說，具體來說，信息中心的後期運維主要包括三方面：
重視培訓。以骨幹教師(shī)、學科帶頭人為(wèi)“種子”，示範課、基本功比賽為(wèi)催化劑，鼓勵老師(shī)應用技(jì)術(shù)，達到(dào)以點帶面的效果。
重視服務。制作服務目錄、手冊，發放(fàng)給每個(gè)學生(shēng)、老師(shī)，告訴他們學校可以提供什麽樣的IT服務，保證師(shī)生(shēng)能(néng)将産品應用到(dào)實踐中去。同時設有相(xiàng)對成熟的IT服務部門(mén)，可以随時幫助師(shī)生(shēng)解決問題，每月(yuè)還(hái)會(huì)形成服務質量報(bào)告及滿意度調查表。
實行評教制度。評價分成十幾個(gè)維度，其中很重要的維度，就(jiù)是老師(shī)的創新方法和教育信息化應用的水(shuǐ)平。
不同應用數據的底層彙聚将成解決重點
除服務師(shī)生(shēng)外，信息中心還(hái)将依據外部環境，借由技(jì)術(shù)進步，推動師(shī)生(shēng)教學方式轉變。
趙海濤說，從(cóng)業(yè)二十年(nián)，自(zì)己見(jiàn)過很多(duō)産品，也見(jiàn)證了技(jì)術(shù)的更新叠代。他認為(wèi)，從(cóng)某種程度來講，技(jì)術(shù)的進步已經領先很多(duō)教育理念、方法的進步，很多(duō)課程需要重新設計梳理，課堂生(shēng)态、教學評價指标也需要重構。
例如，對老師(shī)來說，高(gāo)考改革對線上(shàng)教學提出了很高(gāo)要求，現有的教學師(shī)資和教學空間已經無法承載教學改革帶來的變化，大量教學内容需要通(tōng)過線上(shàng)完成。
而對學生(shēng)來而言，AI技(jì)術(shù)或将學生(shēng)從(cóng)重複記憶、練習中解放(fàng)出來，未來，學生(shēng)應該重點培養高(gāo)階能(néng)力，比如創造能(néng)力，綜合應用能(néng)力，如何讓知識學習在課外，知識内化在課堂，這是老師(shī)學生(shēng)之後需要思考的問題。
趙海濤還(hái)透漏，信息中心采集了包括學生(shēng)考勤、課堂表現等綜合素質評價類數據，學生(shēng)在教學平台、軟件(jiàn)上(shàng)留下(xià)的學習行為(wèi)數據等。未來，信息中心計劃将采集到(dào)的數據綜合起來，挖掘分析，然後提供給老師(shī)、學生(shēng)、家長(cháng)等決策主體，為(wèi)其參考決策、行為(wèi)調整提供數據支持。
談到(dào)實現過程中的難點，趙海濤說，教育信息化初期，容易出現教育與技(jì)術(shù)分離的現象。
但随著(zhe)市(shì)場容量的逐漸增大，師(shī)生(shēng)應用信息化産品越來越深入，教育信息化市(shì)場也更為(wèi)公開(kāi)透明，很多(duō)産品面世前都會(huì)找學校反複試用、打磨，先在校内完成需求分析和産品研發，後走向市(shì)場，這讓技(jì)術(shù)和教學相(xiàng)脫離的現象有了很大改觀。
他認為(wèi)，智慧校園建設目前的難點是不同應用數據的底層彙聚。“智慧校園建設過程中，學校會(huì)引入大量互聯網上(shàng)的學習工(gōng)具和學習産品，‘開(kāi)放(fàng)的互聯網+智慧校園的生(shēng)态系統’這一(yī)點很重要，也很難做。”
趙海濤說，現階段學校以智慧校園和智慧教育為(wèi)核心，引入了很多(duō)有競争力的互聯網産品，包括辦公軟件(jiàn)類軟件(jiàn)、學習平台類軟件(jiàn)、以及教學資源等。“現在我們非常頭疼的就(jiù)是這些不同種類的互聯網産品，如何在底層數據架構上(shàng)打通(tōng)，這也是我們在下(xià)一(yī)代人工(gōng)智能(néng)+智慧校園時代需要重點解決的問題。“