有幾次被問及數字化與信息化的區别，之前我是拒絕回答的。如果僅僅停留在概念上(shàng)的争論，并不能(néng)解決實際問題，不談也罷。諸如信息和數據的區别就(jiù)在此之列。

但最近意識到(dào)，信息化和數字化的區别，并不僅僅是概念區别那麽簡單，有必要拿出來聊聊。

經曆了30到(dào)40年(nián)的發展，大家對信息化已經形成了固有的認識。由于人的慣性思維使然，由此不免對剛剛才的數字化産生(shēng)誤解。

思想決定行動，錯(cuò)誤的認識必然導緻錯(cuò)誤的行動。從(cóng)這個(gè)出發點，決定來聊聊數字化和信息化的區别。

為(wèi)了能(néng)夠清晰理解二者的差别，下(xià)面以傳統的工(gōng)業(yè)生(shēng)産企業(yè)為(wèi)例。

無論從(cóng)業(yè)務領域還(hái)是組織結構來看(kàn)，往往被一(yī)分為(wèi)二，即生(shēng)産領域、管理領域。在過去的幾十年(nián)裡(lǐ)，二者有著(zhe)各自(zì)的發展路(lù)徑。即使IT技(jì)術(shù)相(xiàng)對成熟之後，依然如此。

用上(shàng)面這張圖表達了本人的觀點，不認同的朋友(yǒu)甚至都不需要繼續看(kàn)下(xià)去了。何必浪費(fèi)寶貴的時間呢(ne)，是吧(ba)？不僅如此，融合也不代表了信息化和數字化之間的所有區别。但是，如果朋友(yǒu)們能(néng)夠獲得一(yī)點點啓發，就(jiù)已經達到(dào)寫作本文的目的了。

信息化，本質上(shàng)将企業(yè)在運作過程中原來記錄在以紙(zhǐ)為(wèi)主的介質上(shàng)的信息有選擇性的存儲到(dào)計算(suàn)機(jī)系統中。早期的名稱叫管理信息系統（MIS）。我甚至都懷疑（純屬臆測，未經證實），所謂的“管理信息”，是“管理的信息”。

考慮到(dào)成本和效率等的制約因素，并非将紙(zhǐ)上(shàng)記錄的信息全部轉移到(dào)計算(suàn)機(jī)系統中，一(yī)般主要記錄業(yè)務結果的關鍵特征信息。

以銷售合同為(wèi)例，原來數百頁的文檔（無論是紙(zhǐ)質的還(hái)是電(diàn)子文檔），合同談判的過程在線完成，計算(suàn)機(jī)系統主要記錄雙方簽訂的合同中的關鍵信息，諸如客戶名稱、銷售的産品品類、數量、單價、總金額等。

順帶補充一(yī)句，信息化是以業(yè)務标準化、流程化為(wèi)基礎前提的。例如，訂單之所以能(néng)準确的記錄産品信息，是因為(wèi)産品标準化的結果。相(xiàng)比之下(xià)，合同條款的标準化工(gōng)作，就(jiù)往往不如産品。因此，在開(kāi)票、付款、違約罰款等方面，需要人工(gōng)解讀(dú)相(xiàng)應的條款信息。

最近幾年(nián)，合同、發票等各種票據都可以通(tōng)過OCR技(jì)術(shù)自(zì)動掃描進入信息系統，替代了傳統的人工(gōng)讀(dú)取、錄入的過程。

這就(jiù)是數字化嗎(ma)？這沒有改變過程的本質，即，從(cóng)已有的紙(zhǐ)質記載的信息轉化為(wèi)信息系統可以處理的信息。

但相(xiàng)比信息化，數字化不僅僅隻是計算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)進步。何況，計算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)在過去幾十年(nián)裡(lǐ)已經發生(shēng)了翻天覆地的變化。

計算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)也不僅僅應用在信息化領域，已經滲透到(dào)其他各個(gè)領域，其中也包括傳統的工(gōng)業(yè)自(zì)動化領域。

工(gōng)業(yè)領域的自(zì)動化技(jì)術(shù)發展遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于信息化。在工(gōng)業(yè)自(zì)動控制系統中，除了以機(jī)械、流體為(wèi)主的執行機(jī)構外，自(zì)動化儀表起著(zhe)決定性作用。

簡單來講，自(zì)動化儀表的職能(néng)是負責測量工(gōng)業(yè)現場的各種參數，例如溫度、壓力、電(diàn)流等等。并作為(wèi)反饋信号來調整輸入，完成自(zì)動閉環控制。

随著(zhe)數字技(jì)術(shù)的發展，自(zì)動化儀表所測量的信号也由以前的模拟信号轉換為(wèi)數字信号。接下(xià)來的故事(shì)，就(jiù)是計算(suàn)機(jī)技(jì)術(shù)在傳統的工(gōng)業(yè)自(zì)動化系統中大行其道。

雖然數字化儀表技(jì)術(shù)已經成熟的應用了許多(duō)年(nián)，但沒有自(zì)動成為(wèi)“信息系統”的信息來源。

據我所知，許多(duō)生(shēng)産現場至今依然由人工(gōng)來填補自(zì)動化和信息化之間的鴻溝。